Política de Privacidade
Última atualização: 28 de abril de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a Kravei International coleta, utiliza, armazena e compartilha informações dos usuários da plataforma Kravei (kravei.com).
1. Dados Coletados
1.1. Dados de cadastro: email, nome de usuário, senha (criptografada), data de nascimento.
1.2. Dados de identificação (KYC): CPF, documento de identidade, comprovante de endereço, selfie biométrica. Esses dados são processados por terceiros especializados em verificação de identidade.
1.3. Dados financeiros: chave PIX, histórico de depósitos e saques, saldo em ativo digital, histórico de operações na Plataforma.
1.4. Dados de uso: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, eventos de interação, logs de segurança.
2. Finalidades do Tratamento
2.1. Operação técnica da Plataforma: criação de conta, autenticação, processamento de operações.
2.2. Cumprimento de obrigações legais: prevenção a lavagem de dinheiro (AML), compliance regulatório, atendimento a ordens judiciais.
2.3. Segurança: detecção de fraude, prevenção de abuso, proteção da Plataforma e dos demais usuários.
2.4. Comunicações transacionais: confirmação de operações, notificações de segurança, atualizações de Termos.
3. Compartilhamento de Dados
3.1. A Plataforma poderá compartilhar dados com:
- • Processadores de pagamento (PIX) e provedores de KYC, exclusivamente para operação dos serviços contratados.
- • Autoridades competentes, mediante ordem judicial ou requerimento legal.
- • Provedores de infraestrutura (hospedagem, monitoramento), sob obrigação contratual de sigilo.
3.2. A Plataforma não vende dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
4. Retenção e Exclusão
4.1. Os dados são retidos pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais (incluindo prazos prescricionais e regulatórios).
4.2. O Usuário pode solicitar exclusão de seus dados a qualquer momento, ressalvadas as obrigações legais de retenção.
5. Direitos do Titular
Conforme legislação aplicável, o Usuário tem direito a acessar, corrigir, atualizar, portar ou solicitar exclusão de seus dados, bem como revogar consentimentos. Solicitações podem ser encaminhadas via canais de suporte da Plataforma.
6. Segurança
6.1. A Plataforma adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso e monitoramento.
6.2. Apesar dos esforços, nenhuma plataforma é 100% imune a incidentes. Em caso de incidente relevante, o Usuário será notificado conforme exigido por lei.
7. Alterações desta Política
A Plataforma poderá atualizar esta Política a qualquer tempo. Alterações materiais serão comunicadas por email ou aviso na Plataforma. A continuidade do uso implica aceitação da nova versão.
8. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a privacidade podem ser encaminhadas pelos canais de suporte disponíveis na Plataforma.